ZTM zaprzecza, jakoby z ukradzioną, nieaktywowaną kartą można było cos zdziałać. BZ WBK mówi, że można ją aktywować w bankomacie, ale trzeba by wpłacić na kartę pieniądze, bo to nie jest debetówka, skądinąd oświeciła mnie w tym przedmiocie dopiero trzecia konsultantka z kolei, do której dzwoniłam. Nastraszyła mnie, że nie wiadomo co się może stać. Policja uspokoiła mnie, ze nie da się wziąć kredytu na PEKĘ, oraz nie da się wziąć go na dane dowodu bez okazania tego dowodu osobistego. To mnie jeszcze bardziej uspokoiło, ale tez zniechęciło do zgłaszania kradzieży oficjalnie, bo nie mogę znaleźć numeru seryjnego aparatu, a jak znam życie, moje skromne środki pewnie poszły na czyjeś piwo, aparat będzie sprzedany na Allegro, a PEKA wrzucona do kosza. Wiem, moja wina ze nie zachowałam tego dokumentu, który dostałam przy otrzymaniu PEKI. Pamiętam jaka byłam wtedy niezadowolona, bo składałam wniosek o nią w nadziei, że będę mogła za nią płacić on-line. Tym niemniej, zachowałabym go, gdyby ktoś mi powiedział, że te dane są nie do odzyskania a karta nie do zablokowania. Przecież każdy bank, który wydaje kartę zawsze identyfikuje klienta po Peselu, nazwisku, itd. Przez następny rok moja PEKA będzie zablokowana jako karta ZTM ale wciąż wirtualnie żywa jako przepłacona karta płatnicza, z moim nazwiskiem (i zdjęciem) - pisze do nas pani Katarzyna (nazwisko do wiadomości redakcji).
Karta PEKA ma w sobie dwa byty nie powiązane ze sobą - jak zombie i jego lokator - karta miejska, z możliwością ładowania biletu - imienna oraz karta płatnicza na szczęście przedpłacona, bezimienna, jak by to dziwnie nie brzmiało. "Bezimienna" to wyrażenie użyte przez konsultantki WBK. Obydwie karty maja osobne numery. ZTM nie ma w bazie numeru karty i konta WBK, powiązanego z karta miejska, powtarzam ze nie posiada technicznego numeru rachunku, na który wpływają pieniądze zasilające kartę. WBK posiada tylko numery karty i konta z nią powiązanego, nie ma zaś w ich bazach powiązania miedzy nimi a tym numerem karty, którym operuje ZTM, nie ma tam tez mojego nazwiska i Peselu, numeru dowodu, itd. Jedynym podobno miejscem, gdzie te wszystkie dane są razem jest dokument dołączony do karty, który wydano mi w 2012 roku. Nigdy nie chciałam mieć dodatkowej karty płatniczej i ta funkcjonalność nie jest mi potrzebna, żyłam w przekonaniu, że jeśli tego nie zarejestruje i nie zacznę używać to nic z tym nikt nie będzie mógł zrobić - dodaje p. Katarzyna.
Co więc można zrobić w przypadku kradzieży lub zagubienia karty PEKA?
Karta PEKA może potencjalnie posiadać bardzo wiele funkcjonalności, z tym, że obecnie podstawową jest dla Zarządu Transportu Miejskiego funkcja nośnika biletu transportu publicznego oraz identyfikatora pasażera, który posiada ulgę (będzie ona zapisana na karcie i pasażer w związku z tym nie będzie musiał posiadać przy sobie dokumentów potwierdzających uprawnienie do ulgowego lub darmowego przejazdu).
Jedną z funkcjonalności jest tzw. e-portmonetka. To nic innego jak klasyczna aplikacja pre-paidowa. Aby aktywować tę funkcję, najpierw trzeba wpłacić pieniądze na anonimowy rachunek techniczny powiązany z kartą, a następnie nadać osobisty numer PIN. Anonimowy, gdyż rachunek nie jest on powiązany z danymi osobowymi zbieranymi w celu wydania karty, ponieważ ich wyłącznym dysponentem jest ZTM Poznań. Karta umożliwia dokonywanie drobnych płatności. Jest to funkcjonalność całkowicie dobrowolna. Tylko w przypadku aktywowania karty oraz wpłacenia na nią gotówki, można z e-portmonetki korzystać. Jeśli tego nie zrobimy, funkcjonalność jest nieaktywna.
E-PORTMONETKA nie jest kartą kredytową, więc jeśli jej nie aktywowaliśmy, to w przypadku kradzieży lub zgubienia nie ma obawy o dokonanie zakupów przez kogoś innego na nasz koszt. Nie można też stracić pieniędzy, bo wcześniej ich tam sami nie wpłaciliśmy.
Z informacji przekazanych przez Panią Katarzynę wynika, że nie aktywowała ona funkcji płatniczej, więc nie ma podstaw do obawy o utratę pieniędzy.
W przypadku kradzieży lub zgubienia karty PEKA klient ZTM chcący korzystać z transportu publicznego na podstawie tej karty, jest proszony do złożenia wniosku o wydanie wtórnika. Z reguły trwa to krócej niż w przypadku pierwszej karty, na co standardowym terminem jest 10 dni roboczych - wyjaśnia Bartosz Trzebiatowski, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego.
Czy istnieje możliwość zablokowania karty?
W przypadku utraty karty z aktywną e-portmonetką jej posiadacz we własnym interesie powinien zgłosić ten fakt bankowi (który jest operatorem konta technicznego związanego z kartą PEKA). Można to zrobić telefonicznie, podając numer karty lub numer rachunku technicznego powiązanego z kartą. Po zgłoszeniu utraty karty i jej zastrzeżeniu nie ma możliwości dalszego dokonywania transakcji przy jej użyciu - tłumaczy Bartosz Trzebiatowski z ZTM.
Wydaje mi się to nielogiczne. Ciekawe czy w przyszłości, kiedy będzie można ładować kartę przez internet, będzie to wymagało aktywacji karty płatniczej. Moim zdaniem nie powinno, bo skoro mogę za to płacic teraz w punkcie ZTM, to znaczy ze istnieje numer konta , które działa, bo ZTM wpłaca na niego środki na kartę (tyle ze nie zna jego numeru). Coraz bardziej się boje momentu, kiedy kartę trzeba będzie odpikiwać przy wejściu do tramwaju. Anonimowość karty jest iluzoryczna-skoro jest na nich jak wół napisane moje nazwisko. Teraz znalazca może się teoretycznie za mnie podawać, a ja, ja nie mam dostępu do danych z powodu źle pojętej anonimowości? Kogo to miało chronić: mnie czy złodzieja? - podsumowuje p. Kasia.
Jeśli mają Państwo sprawę, która wymaga naszej interwencji prosimy o sygnał na Kontaktową Platformę Czytelników: 24@lazarz.pl. Postaramy się w miarę naszych możliwości pomóc.
Fot: Janusz Ludwiczak/archiwum lazarz.pl
ZOBACZ TAKŻE: Dyrektor ZTM opowiadał seniorom w "Kręgu" o zaletach karty PEKA
ZOBACZ TAKŻE: Po 46 groszy zapłacimy za pierwsze trzy przejechane przystanki - za rok ruszy PEKA
Komentarze (2)
Aktualności |
najnowsze | najpopularniejsze |
· "Dwójki" do Rady Miasta – MINI-debata z kandydatami
(27-03-2024 16:09)
· Poważna awaria w INEA
(26-03-2024 14:37)
· MINI-debata z kandydatami do rady miasta – na początek "jedynki"
(26-03-2024 14:12)
· Lidia Dudziak – Zawsze do Państwa dyspozycji
(26-03-2024 06:30)
· Głogowska: Tynk z balkonu spadł na chodnik – mogło skończyć się to źle
(26-03-2024 06:00)
· Głogowska/Hetmańska: Powstanie 12-piętrowy blok z 337 mieszkaniami
(02-10-2023 13:28)
· Na terenie dawnego stadionu Energetyka działa giełda handlowa
(16-07-2023 01:04)
· Zaginęła Zuzia – szukają jej stęsknieni właściciele
(23-01-2023 07:22)
· Konsekrowano kościół. Głogowską przeszedł "czarny protest" – łazarskie kalendarium
(08-10-2023 23:51)
· Równo 217 lat temu Napoleon Bonaparte przybył do Poznania i raczył się piwem na Górczyńskiej
(27-11-2023 12:11)
Niezapominajka |
kwi
do 07-04-2024
Międzynarodowe Targi Poznańskie
"Poznań Motor Show" - targi motoryzacyjne
TTM - Targi Techniki Motoryzacyjnej
kwi
Poznań * Łazarz
Wybory samorządowe
kwi
do 14-04-2024
Międzynarodowe Targi Poznańskie
"Poznań Run Expo" - targi sportowe: bieg | aktywność | motywacja
kwi
Poznań * Łazarz
16. Poznań Półmaraton
kwi
11:00
Młodzieżowy Dom Kultury nr 3 ul. Jarochowskiego 1
Konkurs Piosenki Przedszkolnej
Komentarze |
najnowsze | najwięcej |
· @mieszkaniec: to ty nie wiesz, że polityka zawsze ciągnie do koryta. Ale fakt ...
(28-03-2024 10:25)
· @Pieszy Miejski, nieśmiało wtrącę, że Głogowska nie jest jedyną ulicą ...
(28-03-2024 07:51)
· Zgłosiłem do prokuratury by zbadano, czy niezgodna z prawem organizacja ruchu ...
(27-03-2024 23:37)
· A to panu Wośkowiakowi zamarzył się powrót do rady miasta???
(27-03-2024 19:20)
· Sam jestem ciekaw jak podziela się mandaty. Obstawiam 3 dla KO, 1 dla PiS i 1 ...
(27-03-2024 17:55)
· Działkowcy protestują: "Rada osiedla podjęła decyzję bez konsultacji z ... (19)
· Zamurowano okna w kamienicy przy Głogowskiej. Obok powstanie nowy budynek (16)
· Os. Hetmańskie: Ruszyła budowa 14-kondygnacyjnego bloku, w którym powstanie ... (16)
· Głogowska/Hetmańska: Powstanie 12-piętrowy blok z 337 mieszkaniami (15)
Ogłoszenia |
· Chcesz pozdrowić sąsiada? Nie wiesz, jak sprzedać samochód lub ...
(19-08-2005 00:00)
Zapisz się na listę mailingową: