Wydarzenia, Sklepy i handel, Kablówka, media i technologie

Przy Głogowskiej Inea otwarła punkt sprzedaży i obsługi abonentów

19-09-2012 00:34   Janusz Ludwiczak

Zobacz komentarze (2) * Skomentuj

Mieszkańcy Łazarza, którzy są abonentami sieci Inea mogą w nowym punkcie przy ul. Głogowskiej 106 dokonać zmian w pakietach, złożyć wniosek na wymianę sprzętu czy dokonać zmian w umowie.

Kilka dni temu Inea otwarła swój kolejny punkt sprzedaży i obsługi abonentów, tym razem na Łazarzu, przy ul. Głogowskiej 106.

Nasi klienci w nowym punkcie przy ul. Głogowskiej 106 załatwią wszelkie sprawy z wyjątkiem płatności. Równocześnie w celu usprawnienia obsługi abonentów wprowadziliśmy możliwość umawiania wizyt przez internet na konkretny dzień i godzinę. Umówieni klienci otrzymują potwierdzenie z krótką wiadomością tekstową SMS oraz przypomnienie o planowanej wizycie na 24h i 2 godziny przed jej terminem. Rozwiązanie testowaliśmy w czasie wakacji z udziałem ponad 150 abonentów. Jako główną zaletę testerzy podkreślali przede wszystkim dużą oszczędność czasu, dzięki obsłudze przy dedykowanym stanowisku - wyjaśnia Kinga Podraza-Myszkowska, rzeczniczka Inei.

Punkt Inea przy ul. Głogowskiej 106 czynny jest od poniedziałku do piątku w godz. od 10:00 do 18:00 oraz w soboty od 10:00 do 14:00. Inea zaprasza również do głównego Biura Obsługi Abonentów przy ul. Polnej 68-72a. Kasa znajduje się natomiast w punkcie sprzedaży przy ul. Przybyszewskiego 56.

Fot: Janusz Ludwiczak

ZOBACZ TAKŻE: Inea powołała rzecznika klienta

ZOBACZ TAKŻE: Na Rynku Łazarskim i skrzyżowaniu Głogowskiej/Hetmańskiej poserfujemy po internecie za darmo

ZOBACZ TAKŻE: Na Targach o cyfryzacji. Abonenci kablówki nie będą musieli kupować dekoderów cyfrowych