Wydarzenia, Komunikacja

Drużyna PEKA pomaga pasażerom "ósemki" i "czternastki"

03-08-2014 23:34   Janusz Ludwiczak

Zobacz komentarze (0) * Skomentuj

20 osób w granatowych koszulkach służy pomocom pasażerom tramwajów. Drużyna PEKA udziela w tramwajach m.in. linii nr 8, 10, 13 i 14 informacji o systemie Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej (PEKA).

Na 2500 zapytań dziennie, niemal 17.400 tygodniowo i blisko 70 tysięcy przez cały lipiec odpowiedziała Drużyna PEKA. Pytania dotyczyły najczęściej nowej taryfy biletowej, zasad korzystania z systemu i wyrobienia karty PEKA. Od sierpnia cztery zespoły Drużyna PEKA można spotkać w pojazdach komunikacji miejskiej.

Celem Drużyny PEKA jest pomoc pasażerom, bieżące informowanie o systemie PEKA w Punktach Obsługi Klienta oraz poza nimi – na najważniejszych przystankach i punktach końcowych tras tramwajowych i autobusowych. Członkowie Drużyny PEKA będą mieli na sobie charakterystyczne koszulki z logotypem PEKA oraz hasłem "Zapytaj mnie o system PEKA". Drużyna PEKA będzie pojawiać się w tych miejscach i o takich porach, gdzie jest najwięcej pasażerów. Jej mobilny charakter pozwoli przemieszczać się na terenie Poznania - wyjaśnia Bartosz Trzebiatowski, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego.

Drużyna PEKA będzie udzielać informacji i służyć poradami pasażerów tramwajów m.in. linii nr 8, 10, 13 i 14. Każdy będzie mógł także zwrócić się z prośbą o pomoc w obsłudze czytnika PEKA lub dowiedzieć o najbardziej korzystnym wariancie w nowej taryfie.

Fot: ZTM

ZOBACZ TAKŻE: Trzeba płacić za przystanki na żądanie

ZOBACZ TAKŻE: Już jest sieciówka za 99 zł przez internet. Przystanek "widmo" w systemie PEKA

ZOBACZ TAKŻE: Nie działała PEKA - spaliły się serwery w siedzibie ZTM na Matejki

ZOBACZ TAKŻE: PEKA = Paraliż Ekstremalny - Komunikacyjna Apokalipsa. Punkt ZTM na Matejki pracował do północy

ZOBACZ TAKŻE: "Pikamy" już w tramwajach - ruszyła PEKA. Jak korzystać, jak działa, gdzie doładować? {INFORMATOR}